活動ブログ

渋谷区役所新庁舎が開庁 区民サービスの向上のための窓口システムへ

キャプチャ1 平成27年10月に仮庁舎に移り、3年余りにわたって進められてきた解体・建設工事を経て、本年1月15日に渋谷区役所新庁舎が開庁しました。

 以前は地下2階、地上5階であった区役所が、地上15階建ての庁舎に生まれ変わり、特に福祉手続きや相談の窓口サービスについては、以前のように来庁されたお客様が窓口を渡り歩くことがないよう、職員が入れ替わり対応するワンストップ化がなされています。

 また、フロアマネージャーの配置によって待ち時間のないスムーズな案内がなされるシステムと変わっております。 新庁舎への移転を機に、区民の皆さまへのサービスの向上を目指しておりますが、ご利用にあたり何かお気づきの点などがございましたら、是非、お聞かせ下さい。

 

 

 

 

 

 

 

区政レポートVol.49 2019年 新年号より